[Editado pelo Reclame Aqui] - Péssimo Serviço

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

12/11/2019 às 12:01

ID: 96977455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esta editora presta serviços de anúncios de serviços. Fazem um trabalho de propaganda e publicidade quanto ao alcance das sua publicação que não acontece, não tem retorno!

A editora manda um vendedor até a empresa, diz que você foi indicado por um maçom. Te convence a assinar o contrato pra lançar sua marca em uma revista que irá circular entre os maçons é trará bons clientes.

Você confia achando que por estar associado a maçonaria será uma empresa séria mas o único interesse é no seu dinheiro!

Na reunião, a vendedora disse que eu poderia cancelar a qualquer momento se quisesse, porém o contrato é leonino e na verdade não há possibilidade de cancelamento em que tenha uma negociação equilibrada entre as partes interessadas.

No fim, você paga um altíssimo custo de publicidade e fica presa por um ano pagando esse absurdo sem poder cancelar.

Não recebi uma ligação que seja nesses meses todos!

Por isto fica o alerta, não entrem nesta cilada! Falta transparência! Falta idoneidade! Falta respeito!

Além de tudo, com muito custo e reclamação consegui receber a impressão do anúncio após 9 meses em que já estava pagando, comprovante de tiragem e distribuição das revistas nem pensar!
Não lhe fornecem, logo você não tem noção se de fato foi impresso e distribuído como é informado no momento da contratação.

A cobrança deve chegar por e-mail - boleto, mas não acontece e posteriormente lhe enviam mensagens abusivas e com ameaças de protesto. Esta é a única comunicação que fazem com o cliente.

Não recomendo a ninguém fazer negócios com esta empresa. É furada!

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Resposta da empresa

03/08/2020 às 16:33

Prezada Simone


Boa tarde!


Estamos há 16 há anos no mercado e sempre cumprimos os prazos e distribuição de nossos produtos, portanto não há o que se falar em [Editado pelo Reclame Aqui] e péssimo serviço.


Atenciosamente

SAC
*******

Consideração final do consumidor

03/08/2020 às 21:33

Haja vista a demora para resposta e o nível de preocupação com a satisfação do cliente, se pode ver o quanto a empresa é comprometida com o serviço que presta. Não voltaria a fazer negócios e tão pouco recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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