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Reclamação resolvidaResolvido

Atraso na entrega do código de processo penal

Editora Manole
Brasília - DF
25/11/2023 às 11:08
ID: 176678631
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um código de processo penal comentado no dia 18/11/23, e o recebimento estava para o dia 23/11/23.
Até hoje, dia 25/11/25 não recebi o livro e nenhuma satisfação, mesmo depois de ter feito uma ligação no dia 24/11/23.
Gostaria de alguma informação

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Resposta da empresa

27/11/2023 às 16:25

Prezada Dra. Viviane,

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno!

O departamento responsável entrará em contato!

Atenciosamente,
Equipe Manole.

Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 17:20

A empresa deu uma justificativa para o atraso

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.8/ 10
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