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Reclamação respondidaRespondida

COMPRA FEITA, PORÉM NAO RECEBI. CANCELEI PELA DEMORA,SEM RESPOSTA.

Editora Manole
Fortaleza - CE
19/11/2023 às 12:52
ID: 176219131
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

DIA 10/11/23 REALIZEI A COMPRA DO CURSO DE EMERGÊNCIAS OBSTÉTRICAS,PORÉM NAO RECEBI A LIBERAÇÃO DO CURSO DENTRO DO PRAZO PREVISTO. ENTÃO SOLICITEI O CANCELAMENTO PELO SITE E ATÉ O MOMENTO NÃO TENHO RESPOSTA DO SITE E NEM O ESTORNO FOI REALIZADO.
NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE ESSE PROBLEMA OCORRE E VEJO QUE É ALGO BEM RECORRENTE, POIS EXISTEM VÁRIAS RECLAMAÇÕES COM O MESMO PROBLEMA

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Resposta da empresa

19/11/2023 às 19:54

Prezado Sr. Paulo,

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.

A Manole revende o curso de Emergências Obstétricas, sendo responsável pelos dados de acesso a Escola de Educação Permanente (EEP). O cancelamento da compra foi efetuada.

Atenciosamente,
Equipe Manole.

Consideração final

19/05/2024 às 19:54

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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