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Reclamação respondidaRespondida

comprei 2 ebooks no site o prazo de entrega ja estourou e ainda nao recebi

Editora Manole
Niterói - RJ
14/11/2023 às 12:18
ID: 175887147
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei 2 eBooks no site. Incrivelmente puseram o prazo de 48h pra mandar um ebook..
Pra piorar, o prazo estourou ontem e ainda não recebi. Não consigo contato pois só dispoem o telefone de Sao Paulo no site, nao consigo achar um email pra reclamar.
Descaso..

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Resposta da empresa

14/11/2023 às 15:05

Prezado Dr. João,

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno!

O departamento responsável encaminhará os dados de acesso para o e-mail do senhor.

Atenciosamente,
Equipe Manole.

Consideração final

14/05/2024 às 15:05

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Ótimo
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