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Reclamação resolvidaResolvido

Comprei livros digitais, mas não aparecem em minha biblioteca.

Editora Manole
Mutum - MG
02/01/2024 às 17:40
ID: 179515219
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei alguns livros digitais mas não consigo ler porque sumirão de minha biblioteca. Reabilitação em Oftalmologia 1 Edição,*******85-01 / Guia de Oftalmologia 1 Edição, #*******93-01. Cansei de reclamar no SAC, mas parece que só resolvem quando reclamo por aqui.

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Resposta da empresa

03/01/2024 às 09:32

Prezado Sr. Genivaldo,

Agradecemos o seu contato!

O senhor realizou a compra do e-book com um e-mail diferente e foi gerado uma nova conta, era necessário aguardar a atualização da migração dos e-books para a conta anterior que o senhor tinha.

Atenciosamente,
Equipe Manole.

Consideração final do consumidor

03/01/2024 às 10:27

Satisfeito

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
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9.3/ 10
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