Falta de respeito com o cliente

Status da reclamação:

Resolvido

No dia 12/11/2023 realizei a compra do Curso de Medicina de Emergência HCFMUSP 2024 ao custo de R$ 1.399 reais. Após a compra, não recebi mais informações da empresa. Por conta própria, entrei em contato para solicitar informações. Após duas tentativas de contato, me informaram que o curso se iniciaria em abril de 2024. Passou-se o tempo e, desde o final de abril, solicitei, por incontáveis vezes, acesso à plataforma, tendo como resposta mensagens que simplesmente não resolveram minha situação, só me fizeram criar expectativas em vão e perder tempo. Nas três vezes que deram algum posicionamento, me enviaram algum site com indicação de usuário e senha, porém, ao tentar acesso, não foi possível pois dá erro de "Nome de Usuário/Senha inválido".
Eu só gostaria de ter acesso ao curso que eu comprei (e que não foi barato), porém não sei mais o que fazer, uma vez que esta empresa até o momento só tem me feito perder tempo. Me arrependo amargamente do momento em que eu decidi investir meu suado dinheiro em uma empresa que, aparentemente, não é séria. Não recomendo fazer negócio.

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