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Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra e nunca recebi nem tive retorno

Editora Manole
Fortaleza - CE
17/12/2023 às 23:26
ID: 178481757
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra de livros na black friday , no dia 26 de novembro de 2023, com previsão ate 28/11/23; no entanto, nunca passou da fase de preparação do produto. Ja vai pra quase 1 mês e mesmo assim nunca tive retorno. Ja solicitei cancelamento, porém também não respondem. Um absurdo. [Editado pelo Reclame Aqui]. Nunca mais compro lá e quero ter meu dinheiro de volta .

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Resposta da empresa

18/12/2023 às 15:55

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.

O departamento responsável entrará em contato.

Atenciosamente,
Equipe Manole.

Consideração final

18/06/2024 às 15:55

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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