Dificuldade de acesso à versão digital do Míni Aurélio 8 Edição após compra na Amazon

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Branco - AC

20/04/2026 às 16:58

ID: 246528035

Comprei um Míni Aurélio 8 Edição novo na Amazon, e eu gostaria de saber como posso acessar a versão digital dele para usufruir dos Paradigmas de Conjugação, porque eu não consigo usá-lo pelo Aurélio Digital (*****). Qual site eu uso? Porque os aplicativos do mínidicionário/dicionário Aurélio não aparecem na Play Store, por favor me ajudem.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 13:20

Prezado Vítor,

Informamos que realizamos tentativas de contato via e-mail e WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos, porém não obtivemos o seu retorno.

Esclarecemos que a Maralto não possui mais os direitos sobre as obras da linha Aurélio, que retornaram para a gestão da família do autor. Por conta dessa transição, os suportes digitais e aplicativos correspondentes foram descontinuados e não recebem mais atualizações por parte desta editora.

Enviamos todos os detalhes técnicos para o seu e-mail de cadastro e permanecemos à disposição através de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente Maralto
WhatsApp (somente mensagens): (11) 3170- 6672 | E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 18:45

Não resolveram meu problema, porém foram bem explicativos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10