Não envio de nota fiscal, rastreamento e falta de confirmação da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araranguá - SC

17/08/2025 às 14:18

ID: 224717463

fiz uma compra não
veio nota fiscal e nem
rastreamento . mandei e-mail e não
tive retorno com
confirmação da compra .

Pedido #*****

Detalhamento do Pedido
Status do pedido: Aprovado
Data do pedido: 1 de agosto de 2025

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 09:13

Prezada Daiane,

Conforme alinhado em nosso contato privado, informamos que o seu pedido já foi devidamente programado e encontra-se em andamento junto à transportadora.
Ressaltamos que o link de rastreamento já foi disponibilizado, possibilitando à senhora acompanhar todas as atualizações referentes ao envio. Para tanto, basta acessar o link informado e inserir o código de rastreamento, onde constarão as etapas do transporte até a entrega final.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento transparente e dedicado, e permanecemos inteiramente à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou prestar o suporte necessário durante todo o processo.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Maralto.

Consideração final do consumidor

20/10/2025 às 20:28

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10