Box Jane austen faltando páginas

Respondida
Curvelo - MG
05/03/2025 às 19:12
ID: 211403337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei dois livros Jane Austen 3 em 1, um da capa azul e um da capa rosa, porém vieram com algumas páginas em branco. Quero uma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/10/2025 às 09:29
Prezado(a) Taina Carvalho,
Meu nome é Mariana, da Editora Martin Claret, e agradeço imensamente o seu contato e o seu feedback no RECLAME AQUI. Primeiramente, pedimos desculpas pelo inconveniente e pela experiência que não atendeu às suas expectativas. São vocês que nos impulsionam a buscar incessantemente a excelência em nossos livros e aprimorar continuamente nossos serviços.
Recebemos a sua manifestação e gostaríamos de informar que a situação referente à Box Jane austen faltando páginas será devidamente vista e tratada por nossa equipe. Por favor, pedimos que verifique seu e-mail para contato e finalização da análise.
Esperamos ter atendido sua solicitação da melhor forma possível. Reforçamos o nosso compromisso com a qualidade e a satisfação de nossos clientes.
Caso precise de qualquer auxílio adicional ou tenha alguma dúvida, por favor, não hesite em nos contatar em nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone/WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Mariana
Editorial - Editora Martin Claret