Livro presenteado com folhas coladas - solicitação de troca

Prezado(a) Roberto Cassiano Righi,

Meu nome é Mariana, da Editora Martin Claret, e agradeço imensamente o seu contato e o seu feedback no RECLAME AQUI. Primeiramente, pedimos desculpas pelo inconveniente e pela experiência que não atendeu às suas expectativas. São vocês que nos impulsionam a buscar incessantemente a excelência em nossos livros e aprimorar continuamente nossos serviços.

Recebemos a sua manifestação e gostaríamos de informar que a situação referente à Livro presenteado com folhas coladas solicitação de troca será devidamente vista e tratada por nossa equipe. Por favor, pedimos que verifique seu e-mail para contato e finalização da análise.

Esperamos ter atendido sua solicitação da melhor forma possível. Reforçamos o nosso compromisso com a qualidade e a satisfação de nossos clientes.

Caso precise de qualquer auxílio adicional ou tenha alguma dúvida, por favor, não hesite em nos contatar em nossos canais oficiais de atendimento:

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Atenciosamente,

Mariana
Editorial - Editora Martin Claret