Pedido não entregue e falta de resposta ao contato para esclarecimentos

Prezada Dra. Mayara Aguiar,

Em verificação junto à transportadora responsável, consta em sistema que o pedido foi despachado em 19/01 e entregue em 02/02, havendo registro de recebimento mediante assinatura identificada como n *****.

Diante dessa informação, solicitamos, por gentileza, que verifique junto à portaria, recepção do condomínio ou vizinhos, a possibilidade de que a encomenda tenha sido recebida por terceiros em seu nome na data indicada.

Caso, após essa verificação, não seja possível identificar o responsável pelo recebimento, pedimos que nos informe para que possamos prosseguir com a devida apuração junto à transportadora.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e acompanharemos o caso até sua completa resolução.

Atenciosamente,
Editora Memória Forense

No nome de quem está a assinatura ?