Recebimento de e-mails indesejados e página de erro para desinscrição

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

19/08/2026 às 08:48

ID: 256834429

Bom dia.
Estou recebendo inúmeras comunicações do endereço [email protected], todavia não houve cadastro para tal recebendo. Quando clico no link para desinscrever de todas as mensagens de marketing, vai para uma página de erro, conforme evidência anexo. Solicito, por gentileza, que retire o endereço corporativo ***** de receber estas e quaisquer outras mensagens.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 12:12

Prezado Cliente,

Conforme solicitado efetuamos o descadastro do e-mail.

Atte.
Equipe Memória Forense

Réplica do consumidor

19/08/2026 às 14:52

Prezados, recebi uma novo e-mail de marketing às 14:26. Portanto, não houve êxito na minha solicitação.