Atraso na entrega de apostila digital para concurso público

Resolvido
Teresina - PI
15/07/2026 às 15:39
ID: 254002447
Atraso na entrega de apostila digital *****
No dia 07/07/2026, adquiri uma apostila digital da Editora Millennium para o Concurso Unificado do Governo do Estado do Piauí, destinada ao cargo de Agente de Regulação Economia.
Ocorre que, apesar de o produto ser digital, até o momento não recebi a apostila em meu e-mail, impossibilitando o acesso ao material de estudo. Como se trata de um concurso público, o tempo é um fator essencial, e esse atraso está me causando prejuízos na preparação para a prova.
O número do meu pedido é *****.
Solicito que a Editora Millennium providencie imediatamente o envio da apostila para o e-mail informado no momento da compra ou, caso não seja possível cumprir a entrega em prazo razoável, realize o cancelamento da compra com o reembolso integral do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Espero uma solução rápida e eficiente para evitar a necessidade de adotar outras medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Reclamante: *****
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Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 16:28
Muita demora no envio da apostila comprada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3