Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/02/2024 às 06:16

ID: 181789047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei os livros do meu filho do 7ano e o de português veio do 8ano entrei em contato com a escola pois os livros era para ser entregue la mais veio para o meu endereço .depois entro em contato com a edtora falei o ocorrido me mandaram o numero para fazer a devolução do livro pelo correio para efetuar a troca,ja fiz a devolução no dia 26/01/24 e até hoje eles nao me dao a resposta de quando vam enviar os livros certos,ja liguei diversas vezes para edtora ja tenho um monte de protocolo a única coisa que eles falam e para esperar que vao entrar em contato via email, e as aulas ja começa semana que vem.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

13/02/2024 às 14:55

0

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0