ERRO NA ENTRADA E FALTA DE RESOLUÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/02/2024 às 11:24

ID: 183323357

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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COMPREI O MATERIAL DA ESCOLA COM ANTECEDÊNCIA. A EDITORA MODERNA FEZ A ENTREGA ERRADA DE TODOS OS LIVROS. PRECISEI REPOSTAR NOS CORREIOS PARA DEVOLVER E ESPERAR NOVA ENTREGA DO MATERIAL CORRETO.
FIZ TUDO O QUE A EDITORA PEDIU IMEDIATAMENTE: ENVIEI EMAIL COM FOTOS.. E POSTEI. AS AULAS COMEÇARAM E NADA!! NÃO TENHO RETORNO DELES, NÃO SABEM DIZER SE JÁ REENVIARAM PRA MIM O NOVO MATERIAL.. NÃO CONSEGUEM ME DAR UMA INFORMAÇÃO.
ABSURDO

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Consideração final do consumidor

04/03/2024 às 18:58

Pessimo. Os livros não chegaram até hoje. Meu filho está sem material didático! E como a moderna não vende em
Nenhuma livraria, apenas on-line, não tenho como resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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