Acesso aos áudios de língua inglesa.
Respondida
Ilhéus - BA
30/05/2026 às 10:55
ID: 250107687
É extremamente frustrante passar dias tentando acessar um livro digital de inglês para poder utilizar os áudios do livro com os alunos. Coloquei todos os códigos que tem no livro e nenhum deu certo. Na área de colocar o código tem um microfone explicativa que não parece com nada que tem no livro. Por que não por simplesmente um QR CODE para chegar até a área? Que situação absurda! Ganham rios de dinheiro e parecem que não querem que a gente acesse o livro digital. Se não resolverem, irei fazer um reclame aqui.
Mais frustrante ainda foi a resposta curta, nada informativa e amadora que eu recebi. Preciso de informações de como acessar os áudios do material pedagógico. Um tutorial em PDF, um vídeo no youtube. Por favor me ajudem.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:35
Olá,
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Acabamos de enviar um e-mail solicitando os detalhes necessários para a tratativa junto ao setor responsável.
Pedimos a gentileza de conferir sua caixa de entrada para seguirmos com a solução do seu caso.
Atenciosamente,
Editora Moderna