Livro sem gabarito - Fundamentos da Biologia Moderna Volume Único
Em réplica
São Paulo - SP
12/05/2022 às 17:32
ID: 143319979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstudo de casa, sem apoio de professores, comprei o livro por quase R$ *******,00 para auxiliar na minha preparação e descubro que o livro não vem com o gabarito das questões. Ao enviar email para editora sou informado que eles não enviam mais os gabaritos por recomendação do time jurídico da empresa. Imensa falta de respeito com os clientes e estudantes que dependem da informação para validar a evolução, erros e acertos.
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Resposta da empresa
13/05/2022 às 18:25
Prezado Felipe
Por serem destinados ao ensino básico, as respostas completas de livros didáticos devem ser parte exclusiva do material do professor, pois o acesso a esse recurso pelos alunos poderia prejudicar a atuação desse profissional nos colégios. Compreendemos que estudantes autônomos requerem gabaritos para seu uso pessoal, mas as editoras de livros didáticos precisam ter o controle desses arquivos.
A disponibilização das respostas de questões objetivas ou de vestibulares é uma prática comum em livros didáticos de diversos componentes. As respostas das questões discursivas, que são, geralmente, mais complexas, não acompanham o livro do estudante justamente para que o professor consiga ter parâmetros para realizar sua avaliação em sala de aula.
Contamos com sua compreensão.
Atenciosamente,
Grupo Santillana
Réplica do consumidor
13/05/2022 às 20:19
O livro eu posso comprar sem qualquer tipo de restrição, não é informado em lugar algum que a obra não acompanha o gabarito e anteriormente vocês disponibilizavam o material. Parece brincadeira...