Editora Monstro dos Mares

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Porto Velho - RO

11/07/2023 às 15:21

ID: 168015993

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Fiz o pedido de um livro pela editora, enviei o comprovante de pagamento, foi confirmada a compra e recebi o número de pedido #*******. Mais de um mês depois, o status do pedido foi modificado para enviado e fornecido um código de rastreio. Entretanto, o código não é o meu, já que indica um caminho completamente diferente do meu CEP indicado para entrega. Agora faz mais de um mês novamente que ao menos tento uma resposta sobre o meu pedido e o procedimento. Não respondem e-mail, não dão explicação, nem uma palavra sobre o meu pedido. Gostaria de ao menos um posicionamento da editora com relação a minha compra.