Comprei um livro em março com prazo de entrega de 10 dias úteis e NADA de chegar.

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Rio de Janeiro - RJ

22/05/2022 às 19:05

ID: 143830261

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Comprei o livro "Sobre Sentir" no site da editora multifoco em março, no lançamento do livro. Paguei o livro e o frete de 15 reais, porque foi informado que chegaria em até 10 dias úteis. Tenho o comprovante da compra, o valor me foi debitado do cartão de crédito, mas nunca recebi um email nem nada do tipo com informações do meu produto, muito menos informações de atraso na entrega e afins. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, para não dizer [Editado pelo Reclame Aqui], rs. Gostaria de saber que fim levou meu pedido e quero meu livro!

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Resposta da empresa

24/05/2022 às 14:17

Lorenna,

Boa tarde! Não achamos nenhuma pedido em seu nome e no print que nos enviou não há um número de pedido.

Entraremos em contato via whatsapp para apurar o ocorrido. Vc pdoe também falar conosco pelo whatsapp*******

Att

Romeu