Editora só quer saber de publicar coisa nova, não responde autores que publicaram com ela.

Olá, Antonio. Sinto muito pela experiência ruim que você teve com a editora. Hoje somos um novo grupo que gerencia a Multifoco e acreditamos muito na missão da editora de democratizar o mercado editorial. Realmente, a gente não consegue investir em marketing para cada livro específico, mas damos suporte aos autores sempre que nos é solicitado, mas precisamos que os autores tenham atuação ativa, que se interesse pelo livro, não apenas publique e suma. Procurei em nossa base de emails e não achei emails solicitando arte para divulgação, ou inscrição em algum concurso, ou algo do tipo. Também sobre os livros ruins, não achei emails solicitando troca, o que a empresa, caso entregue algo ruim, é obrigada a fazer: recolher livros defeituosos e entregar os livros bons. Enviei para os eu email o relatório da venda dos seus livros.
Sinto muito que você tenha passado por essa experiência ruim. Somos uma editora que está há 17 anos no mercado editorial, com mais de 6 mil autores. E proporcionalmente não temos 0.5% de reclamações.

Não muito depois do lançamento o email que eu usava para manter contato com a editora foi desativado pelo hotmail e com isso perdi todos os meus contatos salvos lá. Assim fiz outro email e mandei várias mensagens, mas nunca tive resposta. Agora recentemente tive um tempo para ver sobre essas coisas e depois de muito procurar e esperar resposta por email entrei em contato pelo WhatsApp e no início até me responderam perguntando se meu livro já estava pronto para ser enviado e tal, mas quando a pessoa soube que eu queria é saber sobre um livro que eu já tinha publicado não respondeu mais, tenho a conversa salva caso vcs queiram ver. Até agora estou aguardando resposta. A resposta veio por aqui pois reclamei em público!? A responsável tem meu contato privado, não respondeu por lá por quê? Também não recebi relatório nenhum, se mandaram para o email antigo, o qual não funciona mais há anos e eu ja mandei vários emails avisando isso, eu nunca receberei. Eu achei muito descaso, se foi só um mal entendido tudo bem, do meu ponto de vista, falta de profissionalismo. Já que a conversa parece que vai se desenrolar por aqui, eu peço que enviem para o email correto os relatórios e a situação do meu contrato, por gentileza.