Editora Multimídia

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/02/2026 às 16:42

ID: 241000173

Efetuei a compra da apostila digital para o concurso da ESFCEx - Informática no dia 17/02, mediante pagamento via PIX de R$100,00, à vista.
Um dia depois, às 14:06 do dia 18/02, recebi o e-mail para download da apostila. Abrindo-o, o e-mail instrui o usuário para NÃO utilizar a apostila via Google Chrome e anexa links de descompactador de arquivos (WinRAR) selecionados pela própria editora para que o usuário possa fazer download, sobre a justificativa de que o navegador pode alegar que o conteúdo baixado pode ser "vírus".
Após analisar o conteúdo da apostila em questão, percebi que não se trata de uma APOSTILA em si, mas de um amontoado de arquivos PDFs mal distribuídos por assunto que podem ser encontrados facilmente pela internet, sem necessidade alguma de pagamento; e adiciono que o conteúdo é EXTREMAMENTE desatualizado. E de "brinde", recebi um PDF com o nome de "PROVAS ANTIGAS RESOLVIDAS", na qual consta somente UMA prova resolvida (a da edição de 2023).
Conforme o site da Editora Multimídia deixa explícito, o consumidor tem direito à política de devolução do conteúdo comprado em até 7 úteis após a compra; desejo, encarecidamente, que seja efetuado o procedimento de reembolso pelo conteúdo comprado. Não pretendo utilizá-lo de maneira alguma.

Atenciosamente