Atraso na Entrega e Falta de Suporte ao Cliente para Pedido *****
Não respondida
São João de Meriti - RJ
20/05/2026 às 19:53
ID: 249236389
Efetuei uma compra no dia 12/05/2026 no site da empresa, número do pedido *****, a entrega era em até 4 dias úteis, o que não ocorreu. Foi aberto um atendimento com protocolo número *****, e foi informado que houve uma tentativa de entrega e não tinha ninguém para receber, o que também não ocorreu, todos os dias tem alguém em casa, mas não houve tentativa de contato. Ademais, já tentei contato por telefone, WhatsApp da empresa, com a tentativa de saber quando vai entregar, tendo em vista que já passou o prazo, mas não obtive sucesso, gostaria de uma data pois estou precisando urgentemente do livro comprado.