Entrega de produto financiamento - Ara Magica
Em réplica
Ilha Solteira - SP
18/05/2022 às 11:16
ID: 143616373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu recebi parte do material que eu financiei em ******* mas ainda faltam dois produtos.
Mandei mensagem a eles via site Catarse, na opção de mensagem direto da página do apoio.
Também mandei mensagem lá no site da New Perder e não tive retorno.
Nas imagens estão os produtos que não recebi ainda.
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 15:29
Bom dia, Silas.
A mensagem via catarse, não chegou pra gente? Pode me dizer qual e mail a enviou e quando foi enviada essa mensagem, iremos relatar está situação a eles. E a mensagem enviada diretamente em nosso site, pode estimar quando ela ocorreu? Antes de subirmos o novo site esse canal não funcionava. Você sempre pode fazer contato conosco, no inbox do facebook, no inbox do instagram ou no e mail? *******
Aguardaremos seu retorno para fecharmos essa questão, desculpe por isso.
Obrigado
Réplica do consumidor
24/06/2022 às 23:19
Olá. Mandei uma mensagem no Instagram da New Order Editora com a data de quando eu perguntei do material faltante.
Vou aguardar um retorno.
Obrigado.