Paginação errada do livro
Resolvido
Vitória - ES
20/10/2023 às 16:43
ID: 174393741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um exemplar de "O livro das virtudes para crianças", porém ele veio com a paginação errada e com isso as histórias ficam sem sentido.
Em alguns casos a história não finaliza em determinada página e ao virar, já começa outra ou é a sequência de uma outra história que não faz o menor sentido.
Ou seja, mesmo sendo uma edição em capa dura não houve capricho na paginação que é coisa simples.
Aguardo novo exemplar.
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Resposta da empresa
20/10/2023 às 18:05
Boa tarde Luciano:
As vezes na hora da montagem do exemplar na gráfica podem acontecer erros. Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos que nos contate via e-mail ******* para providenciarmos a troca do seu exemplar precisamos os seus dados de envio.
Aguardamos
Atenciosamente
Equipe Nova Fronteira
Consideração final do consumidor
26/12/2023 às 16:03
Ágeis e assertivos para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10