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Nova Lima - MG

21/11/2022 às 16:13

ID: 153855881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz assinatura em 16/10 e no site diz que até 5 do próximo mês assinante recebe a nota fiscal e o rastreamento nunca recebi até hoje 21/11. Reclamei que não recebi a caixinha e eles me responderam com um print como entregue e até assinatura do recebedor porém moro em condomínio e minha caixa não chegou e não tem nenhum funcionário com aquele nome. Para piorar nunca recebi um e-mail com confirmação da assinatura (tive entrar contato para saber se estava tudo certo) não tenho como entrar na área de assinante para comprovar se meu endereço está certo , etc é preciso uma senha que também nunca foi enviada e não explica como se têm acesso a ela. Assim fica difícil , quero receber minha caixa novembro e vi que a próxima também já foi cobrada mas já vou cancelar as próximas mais rápido possível não gostei do atendimento.