Livro mal diagramado com textos cortados e falta de suporte ao cliente

Prezado Sr. Guilherme,

Recebemos no dia 18/02/2026 um email do site Reclame Aqui informando que uma reclamação havia sido feita para a Novatec Editora. Você informa que tentou contato pelo site da Novatec, mas que não teve retorno. Procuramos em nossos emails sua mensagem, mas infelizmente não localizamos.

Sempre priorizamos nossos leitores e clientes, e lamentamos por ter havido algum problema de comunicação pelo nosso site com uma mensagem que foi enviada. Aproveito para informar que também deixamos acessível em nosso site nosso número de telefone, link para contato direto pelo whatsapp, além das redes sociais.

O livro Entendendo Estruturas de Dados apresentou um problema de diagramação pontual em pequenos trechos de texto que ficam ao redor de apenas algumas das imagens presentes no livro. Pedimos desculpas por esse erro, o qual foi avaliado detalhadamente à época, e que não compromete a leitura e o bom entendimento do conteúdo apresentado.

Infelizmente no trabalho de edição de livros podem ocorrer erros, embora haja um trabalho minucioso de edição, preparação e revisão do texto. E no caso desse livro, lamentavelmente uma pequena palavra ou outra foi afetada, mas como analisado, não comprometeram a leitura local e entendimento geral do livro.

De qualquer forma, você pode entrar em contato com o local em que comprou o livro e, como consumidor, explicar o ocorrido.

Certos de sua atenção, ficamos à disposição.

Equipe da Novatec Editora