Pedido pago mas não enviado.
Resolvido
Sorocaba - SP
10/07/2024 às 19:22
ID: 192679509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um box no site da própria editora no dia 06/07/******* (pedido n. *******). O pagamento foi confirmado, e eu deveria receber o livro em até 2 dias uteis. O prazo terminou hoje (10/07), não recebi o livro, tentei entrar em contato através do whatsapp e do instagram, mas não respondem minha mensagem.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 11:16
Bom dia, seu pedido foi faturado no dia 8, tivemos o feriado na terça, seu pedido deve chegar até amanhã,
Att
Editora Pandorga
Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 15:53
Recebi hj o produto, veio tudo certo, apesar de ter atrasado.
Os produtos da editora são excelentes. São muito bonitos e sempre acompanha alguns brindes. Mas infelizmente o atendimento é horrível. Mesmo após ter feito reclamação no RA, ninguém respondeu meu email, mensagem no whatsapp ou no instagram. Recomendo adiquirir os produtos em outras lojas, e não pelo site da editora, pois não terão nenhum suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1