Assinatura de Gibis da Turma da Mônica: Pagamento sem Recebimento das Edições e Dificuldade no Cancelamento
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
17/05/2026 às 19:20
ID: 248901123
Realizei a assinatura dos gibis da turma da Mônica de um ano em ***** e desde a assinatura só recebi 3 edições, apesar de receber emails a cada 15 dias informando que as próximas edições foram enviadas.
Entrei em contato com o suporte por WhatsApp e depois de muito tempo abriram um chamado no site.
Os retornos demoraram e só informaram o código de rastreio da primeira edição que foi reenviada e já fecharam o chamado.
Entrei em contato novamente para cancelar a assinatura pois estou pagando mas não estou recebendo as edições e entrei no limbo do WhatsApp sem retorno e sem chamado aberto para realizarem o cancelamento.