Assinatura duplicada e impossibilidade de contato para cancelamento
Não respondida
São Bento do Sul - SC
19/08/2026 às 17:04
ID: 256891871
Tenho assinatura da turma da monica, em junho me ligaram pra renovar a assinatura, faltando dois meses pra acabar finalizar o plano, me repassaram que seria para manter o preço menor, pois teria reajuste em agosto.
Fuz a renovação e esse mês renovaram novamente, estando com duas assinaturas vigentes sem a autorização. Ao tentar contato via 0800 e no WhatsApp não consigo nenhum contato pois sempre tem a mensagem de estarem com sobrecarga no atendimento.
Preciso que cancelem essa segunda assinatura mas não consigo retorno