Assinatura Panini Turma da Mônica
Respondida
São Paulo - SP
09/04/2025 às 21:04
ID: 214400625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a assinatura dos gibis da Turma da Mônica(Mônica e Cebolinha) em Dezembro de 2024, com a promessa que a cada QUINZENA receberia duas edições de gibis, já estamos em Abril e até o momento só recebi quatro edições! Sempre recebo e-mails de que meus exemplares estão com os correios, mas simplesmente não chegam! Uma desorganização só, já que a assinatura no valor de R$ ***** consta na fatura de meu cartão de crédito, porém no site da própria Panini não há nem informação sobre a mesma!
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 11:33
Olá, Francielli!
Tudo bem?
Sou Ana e fiquei responsável pelo seu atendimento.
Encaminhamos algumas mensagens no privado, porém não obtivemos retorno.
Deste modo, encaminho aqui a mensagem publica, e esperamos que tudo tenha sido resolvido.
Caso ainda precise do nosso suporte, estaremos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Ana RA Panini