Atraso na entrega de cromo para álbum e solicitação de reembolso.
Não respondida
Blumenau - SC
04/09/2026 às 23:05
ID: 258272947
Fiz a compra de apenas um cromo faltante do meu álbum da Copa do Mundo de 2026, pedido n. ***** e até o momento não chegou, além de que a confirmação e data de pagamento estão incorretos, uma vez que, realizei o pagamento via pix em 23-07 conforme comprovante de pagamento, mas no site consta somente dia 27-07. Prometeram que iriam entregar em até 25 dias mas até o momento, se passaram mais de 30 dias e nada de receber o pedido. Ante o exposto, solicito o reembolso do valor, devidamente atualizado conforme reza o Código de Defesa do Consumidor, artigo 49, sem prejuízo de perdas e danos.