Atraso na entrega de cromos faltantes do álbum Super Mario após abertura de chamado

Não respondida
Osasco - SP
08/07/2026 às 15:36
ID: 253422799
Fiz uma compra em 23/02/2026 referente a cromos faltantes do album (Super Mario) para o meu filho e estava ciente do prazo de 5 dias + 25 dias úteis (que aparece no próprio site) para recebimento. Até aí, achei o prazo longo porem eu estava ciente. Aguardei o prazo e nada de receber meu pedido, então em 20/04/2026, resolvi abrir um chamado e pra minha surpresa me pediram mais 40 dias úteis, a partir daquela data e é claro, prazo esse que não foi cumprido novamente.
E aqui estou, mais uma vez tentando receber simplesmente o que comprei e paguei !!!