Editora Panini

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Jataí - GO

11/06/2026 às 14:13

ID: 251136423

Prezada equipe da Panini Editora,

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com o serviço de assinaturas da empresa. Realizei a assinatura da revista Turma da Mônica com o objetivo principal de receber as históricas edições de número ******* da última coleção, programadas para entrega no mês de abril.

No entanto, já estamos em junho e, até o momento, as edições não foram entregues na minha residência.

É extremamente frustrante o atraso de mais de um mês para uma entrega tão aguardada por quem é fã e colecionador. O valor da assinatura está sendo pago e o compromisso de entrega da Panini não está sendo cumprido. Já tentei aguardar pelos prazos usuais de distribuição, mas a falta de uma solução ou de um posicionamento claro se tornou insustentável.

Diante disso, exijo uma resposta imediata sobre o status do meu envio. Quero saber exatamente quando as minhas edições número ******* de abril serão entregues ou, caso haja algum problema de estoque, qual será a solução imediata apresentada pela editora.

No aguardo de um retorno urgente e com a devida solução.

Atenciosamente,