Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento de álbum e figurinhas do Homem Aranha

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2026 às 20:54
ID: 257386947
Boa noite, fiz uma compra em julho com a panini e um dos pedidos era um álbum e figurinhas do homem aranha, a pré venda inicialmente estava agendada para envio em 07/08, foi remanejada para 14/08, o álbum já está a venda em todas as liojas da panini e até agora não consegui nenhuma informação sobre o envio. Tentei cancelar o pedido pela central de atendimento e até agora nenhuma resposta, ja até comprei o álbum para meu filho, gostaria de cancelar o pedido em razão do desrespeito com o consumidor.