Atraso na entrega e falta de atualização sobre o status do pedido de itens em estoque.
Não resolvido
São Benedito - CE
31/08/2026 às 11:35
ID: 257809463
Realizei uma compra no dia 8 de agosto, e só dia 18/08 o status mudou para separação e manuseio, hoje dia 31/08 e não há nenhuma atualização sobre o meu pedido, os itens que eu comprei estavam como em estoque, já é a segunda vez que eu tenho problemas comprado no site da editora, eu quero saber onde estão as coisas que comprei! Não venham me informar que algum dos itens está fora de estoque por que no momento da compra eu fui informada que os itens estavam disponíveis e eu poderia comprar.
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Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 17:11
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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