Atraso na entrega e falta de informações sobre assinatura de mangá

Não respondida
Campinas - SP
25/08/2026 às 20:27
ID: 257384723
Realizei uma compra na modalidade de assinatura de 9 volumes de Colégio Ouran Host Club durante o período de pré-venda e no site era dito que a previsão de estreia do primeiro volume era na segunda quinzena de julho. Recebi um email 10/08 que a minha edição foi liberada para os Correios e eu receberia um email nos próximos dias com informações sobre a postagem e o prazo de recebimento, entretanto, até agora não recebi nenhum tipo de informação sobre entrega ou algo do tipo e algumas amigas, que também fizeram a assinatura, receberam normalmente. Gostaria de ter mais transparência e suporte para esse processo, pois até agora não tenho informação ou prazo algum para a entrega da edição.