Cobrança indevida de taxa para emissão de nota fiscal e dificuldade de cancelamento da compra do álbum da Copa 2026.
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
20/02/2026 às 21:50
ID: 241252651
Fiz a compra do álbum da copa 2026, pagando via PIX , e após o pagamento vieram me cobrar outra taxa para emissão de nota fiscal, suspeitei da compra e desisti, mas não tem onde pedir o cancelamento. Já pedi a contestação e a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 10:56
Olá,
Obrigado por nos contatar e nos dar a oportunidade de resolver seu caso da melhor forma, problemas acontecem, mas nosso intuito é sempre minimizá-los e melhorar nossos procedimentos a fim de aperfeiçoar sua experiência ao comprar conosco, e demonstrar que você é importante para nós!
Sua solicitação foi recebida e direcionei as orientações de forma privada, assim que possível peço que verifique.
Fico á sua disposição.
Um abraço! :D
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 22:03
vcs podiam se dar ao trabalho de derrubar as páginas [Editado pelo Reclame Aqui]