Demora no envio e código de rastreio inexistente de pedido da Panini via Magazine Luiza
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 19:09
ID: 253444081
Fiz uma compra pela plataforma do site Magazine Luiza ara empresa Panini que além de ter demorado no envio do meu pedido, me enviou um código de rastreio que pertence a empresa de logística JT Express. mas quando entro no site da empresa acusa com sendo INEXISTENTE tal código de rastreio. Entrei em contato por duas vezes com a tal de Camila Maximo que atua como representante da Editora Panini na plataforma da Magazine Luiza, mas que não me retornou até o momento com alguma informação. Estou fazendo essa reclamação primeiramente aqui, mas amanhã entrarei o site do PROCON e abrirei outra reclamação por lá tb. Aguardo uma posição e SOLUÇÃO para esse problema.