Entrega de mangás

Status da reclamação:

Respondida

No dia 09 de Junho fiz a compra de 3 mangás no site da panini, depois de um mês de espera liguei para a central para perguntar o motivo de ainda não ter recebido meu pedido sendo que o prazo de entrega é de no máximo 15 dias úteis. Conversei com a atendente que me disse que os mangás tinham sido postados no dia 11/06/15 mas que no site dos correios essa era a única informação que aparecia, ela me disse que faria o reenvio dos mangás e que em três dias eu poderia entrar em contato pedindo o código de rastreio do produto. Quando ligo hoje outra moça me atende e diz que não consta nada no sistema dela e que vai confirmar com as colegas se alguém recebeu minha reclamação. COMO ASSIM PANINI? MAIS DE UM MÊS ESPERANDO ESSA ENTREGA PARA A MULHER DIZER QUE NÃO SABE SE REENVIARAM OU SE EU FUI ATENDIDA? FALTA DE RESPEITO É POUCO! O número do meu pedido é 5036486 quero saber quando vou receber isso!!!!

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