Falha no envio de figurinhas faltantes e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2026 às 22:43
ID: 257394135
Realizei a compra das figurinhas faltantes do album da Copa do Mundo 2026, e vieram faltando 6 figurinhas. O numero do pedido foi *****. Desde entao foram inumeras tentativas infrutiferas de contato. Nem ao menos responderam. Tentei todos os meios extrajudiciais.
Entendo que provavelmente foi um erro humano no momento da separacao, ou do envio. Mas eu paguei pelo produto, confiei na empresa, e minhas filhas ficaram absolutamente frustradas e ate hoje continuam no aguardo.
Absurdo o descaso!
Aguardo uma resposta imediata, e o envio do produto pelo qual eu paguei.