Figurinhas de propaganda
Respondida
Santo André - SP
17/04/2014 às 11:52
ID: 8578204
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcredito que seja um desrespeito ao consumidor incluir no álbum deste ano figurinhas de anunciantes. A cada pacotinho que vinha incluso um destes cromos eu me sentia como um completo idiota.
Comprei ******* reais de figurinhas, e vieram 20 destes cromos de anunciantes, um deles repetido 4 vezes. Cromos totalmente inúteis sem nenhum valor de troca.
A panini precisa rever essa questão e ressarcir os consumidores.
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Resposta da empresa
28/04/2014 às 15:34
Prezado Sr. Pedro,
Analisamos o seu questionamento e enviamos nosso posicionamento via e-mail.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
O número do protocolo de atendimento para o seu caso é *******.
Atenciosamente,
Panini Brasil.