Impossibilidade de adquirir figurinhas faltantes e problemas com o aplicativo e atendimento ao cliente da Panini.
Não respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 21:29
ID: 257389533
A empresa em questão não respeita o consumidor!!! Adquiri o álbum de figurinhas da Copa 2026. Infelizmente não consegui completar o álbum, pois ainda faltam 8 figurinhas. IMPOSSÍVEL ADQUIRIR OS CROMOS FALTANTES! O aplicativo não funciona, não consigo completar a compra, o sistema não reconhece a senha verdadeira e o pior, não consigo sequer alterar a senha, pois a PANINI não envia o e-mail para a troca de senha. Enviei inúmeras mensagens via WhatsApp para o atendimento ao cliente, mas a PANINI ignora as mensagens, me deixa no vácuo!!