Não recebi e não consigo contato

Olá, Renisson!

Sou a Ana, aqui do Reclame Aqui!

Estou entrando em contato para falar sobre a publicação que você fez no Reclame Aqui, o qual eu fui a responsável e acompanhei até o final para que sua solicitação fosse atendida.

Eu, primeiramente, gostaria de lhe pedir desculpas por todo transtorno ocasionado, pois esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes!

Conforme a mensagem privada, o rastreio referente a edição Homem-Aranha: A Saga do Clone Vol. 03 está com o rastreio disponível para que o Sr. possa acompanhar.

Permanecemos à disposição no fale conosco: https://******* ou ******* ******* ******* (todas as localidades) e WhatsApp da Panini para assuntos gerais Atendimento de segunda a sexta das 9h às 17h (exceto feriados).

Ana,
Equipe Panini

Ainda não recebi as edições que faltam, sei que estão dentro do prazo de entrega, mas as 03 primeiras edições tive que reclamar pra receber pois estavam fora do prazo, assim que receber todas as edições que comprei eu finalizo a reclamação.

Ainda continua sem atualização no site, recebi três edições mas não há nada em relação às próximas edições, a única informação é referente à primeira edição que ainda consta em preparação pra envio

mais uma vez a edição 04 está atrasada, consegui contato pelo WhatsApp e informaram que será reenviado. Todas as 4 edições tive que entrar em contato para receber (a 04 ainda não recebi) aguardando as outras atrasarem pra entrar em contato novamente

Creio só recebo as edições quando reclamo, gostaria de saber sobre as edições 04,05,06...
pois só recebi a 01,02 e 03. Gostaria de saber das edições restantes