Reclamação respondidaRespondida

Não recebi o pedido

Editora Panini
Registro - SP
25/12/2014 às 18:11
ID: 11255200
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Fiz 3 pedidos na panini referente a coleção champios league 2014 -2015 ,Número do pedido Panini : 11110445F Ricardo Willian Pereira Avenida estados unidos numero 188 vila nova ribeira Registro sp cep 11900-000 a confirmação do pagamento chegou e chegou tambem a confirmação do pedido mas veio com um numero errado , MEU PEDIDO NÃO CHEGOU AINDA E NA CONFIRMAÇÃO ESTA O NUMERO ERRADO, O CORRETO É 442 E NÃO 457



    146,154,156,159,172,236,237,247,249,250,251,252,255,257,299,304,305,306,384,386,387,388,393,395,(XX457XX)(442),459,460,461,541,566,569,588,591,598,606,607,608,610,613,614

    Observação na confirmação está escrito numero 457 NUMERO CORRETO É 442 , aguardo envio do produto com a numeração correta . fiz 3 pedidos juntos 2 ja chegaram falta esse ultimo pedido

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    Resposta da empresa

    03/02/2015 às 11:12

    Prezado Cliente,

    Gostaríamos de informar que sua reclamação foi analisada e enviamos o posicionamento através de seu e-mail.

    Nos colocamos a disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

    Atenciosamente,
    Panini Brasil LTDA

    Atendimento ao Cliente
    (011) 4133-0199
    atendimento.cliente@panini.com.br

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