ResolvidoNão recebimento dos gibis
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Fiz a assinatura para o meu filho da revista turma da Monica por 01 ano. Conforme falaram: (Prezado(a) THYAGO,
Informamos que o pagamento de sua assinatura já foi confirmado.
Não é necessário entrar em contato conosco, pois em breve você começará a receber os exemplares de sua assinatura.
Abaixo indicamos alguns dados de seu pedido 1501541:
Título(s) Ed. Inicial Prevista Ed. Final Prevista
Pacote Turma da Mônica 93(Set/14) 107(Nov/15)
Por favor, anote o seu código de assinante 9265887.
Contudo, caso precise de alguma informação adicional, basta entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Editora Panini )
Acontece que esse ano está TENDO ATRASO DIRETO E O MÊS DE FEVEREIRO, MARÇO E ABRIL DE 2015 AINDA NÃO VEIO. MEU FILHO JÁ FICA ANCIOSO ESPERANDO. JÁ RECLAMEI COM A EMPRESA E NADA!!! GOSTARIA DE RECEBER NORMALMENTE ESSAS REVISTAS EM ATRASO OU ENTÃO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
Resposta da empresa
16/04/2015 às 15:20Prezado Sr. Katyany,
Analisamos o seu questionamento e enviamos nosso posicionamento via e-mail.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
O número do protocolo de atendimento para o seu caso é 198646
Atenciosamente,
Panini Brasil.
No caso de dúvidas encaminhe um Fale Conosco.
AssinePanini.com.br/FaleConosco
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Réplica do consumidor
21/04/2015 às 16:52Recebemos a edição 98 que pela ordem e do mês de fevereiro 2015. Está faltando o mÊs de Março e Abril de 2015.
Consideração final do consumidor
22/06/2015 às 19:48Resolvido, mas novamente, eles começam a não enviar as revistas, Chato ficar só reclamando!!!
Resolvido
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