Editora Panini

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Goiânia - GO

30/03/2020 às 22:08

ID: 102173095

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Desde dia 22/02/******* fiz uma compra de 18 kits de figurinhas com doze envelopes cada pelo site, conforme compra C2.*******.*******, pedido H4.*******.*******, paguei o valor total de R$*******,00 no dia 26/02/*******... Já fizemos o pagamento e até hoje nenhuma novidade sobre postagem ou separação e manuseio. A promessa de envio era até o início de março. Já terminamos o mês de março e o produto não foi enviado ainda. O que está acontecendo? O cliente merece uma satisfação. A Panini não vai cumprir a venda? Devolvam o meu dinheiro. Estou esperando passar o período de quarentena para buscar a Justiça. Não adianta ligar, não adianta enviar mensagens, nada. Sempre a mesma resposta: estamos verificando... Já liguei dezenas de vezes, vou colecionando protocolos: 2628111, 2629134, 2960048, 2633268, 2635209, 2960253, *******, *******, 2639790... A Panini entrou em falência? Façam-me o favor, tenham respeito com os clientes. Não venham com a desculpa que o produto está em "pré-venda", pois foi até recolhido das bancas de revistas há semanas. Outros colegas colecionadores que fizeram pedidos em quantidades menores já receberam. Descaso total, vergonha e descrédito, funcionários não tem um pingo de dignidade... Fechem as portas e devolvam meu dinheiro, sejam honestos!