Pedido com atraso de 30 dias na etapa de separação, descaso com o cliente.
Não respondida
Santo Augusto - RS
05/09/2026 às 08:49
ID: 258282819
Pedido realizado a 1 mes, com previsão de manuseio de 5 dias, e previsão de entrega de 25. Está a 30 dias realizado o pedido e ainda nao saiu da etapa de separação. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] para uma editora deste porte e nível, descaso total com o cliente e consumidor, um [Editado pelo Reclame Aqui] total com as crianças, jovens, adultos e idosos que aguardam ansiosamente a chegada das compras em uma data prometida e a mesma simplesmente nao ocorre, e nem sequer o pedido é separa em 30 dias! Um absurdo. Exijo uma ação imediata da editora para esse descaso, nao é a primeira vez que esse péssimo atendimento acontece, nao sei porque insisto em comprar.