Reclamação sobre álbum de figurinhas com defeito e falta de reembolso pela Panini
Não respondida
São Paulo - SP
05/09/2026 às 00:32
ID: 258275697
Fizeram um album de figurinhas com problema e não querem me reembolsar.
Já fui do reclameAQUI ao PROCON e a empresa se reluta em assumir a culpa pelo produto defeituoso. Como colecionador prezo por produtos de qualidade e pelo valor investido de R$216,50 eu esperava no mínimo um suporte dedicado diante de um problema de fabricação qual não quero financiar.
Em e-mail fizemos um acordo de que caso não conseguissem enviar figurinhas do tamanho correto eu seguiria com o reembolso. Desde então nunca mais me responderam. a PANINI deixou MUITO a desejar e estou cada vez mais desgostoso para com a empresa.