Compra realizada em maio ainda não entregue
Não respondida
Brasília - DF
27/07/2026 às 08:49
ID: 254899553
Estou registrando uma reclamação referente ao *****, realizado em 14 de maio de 2026.
No dia 8 de junho, fui informada de que o livro seria entregue provavelmente na semana seguinte. No entanto, até o momento, não recebi o produto e tampouco tive novas atualizações sobre o envio.
Diante disso, solicito informações atualizadas sobre o status do pedido, bem como o código de rastreamento e uma previsão concreta de entrega. Caso tenha ocorrido algum problema, peço que sejam informadas as providências necessárias para a resolução da situação.
Aguardo retorno com urgência.